2019年11月23日

楽天カードのシステム不具合のせいで。レジで不愉快な対応をされた

夫の運転で車で出掛けた先のスーパーにて。

スーパーのレジにて楽天カードを利用しようとしたら
「これ使えないです。理由はカード会社に聞いてください」
と返された。

 11時前で 『楽天カード』の障害のこと
 私も障害のことを知らなかったから
 「何故、使えないのか?!」が分からず
 混乱しました。

で、仕方なく別のカードを出したんだけど、
レジの人『この人、使用停止さている~』って顔をしていて
機械の通信に時間が掛かっていたら(ラグがあった)、
「これもダメですね!」と宣ったんだけど、
すぐに決済が通ったのに、
「(疑って)ごめんなさい」的な謝罪は無く、
レジは終わった。

レジの人は私とそんなに歳がかわらないおばちゃんでした。
そのスーパー何度か行ったことがあるけど、
こんな対応の人にあたったのは初めてでした。

こっちの落ち度で
『楽天カード』が使えなかった訳ではないのに、
なんだこのレジ係、対応が失礼だぞ!!
( `_ゝ´)ムッ



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posted by ころん at 23:33| 日記 | 更新情報をチェックする